Митрополит Антоний Сурожский говорит о том, что злоба, раздражение и ненависть являются обратной реакцией человека на несправедливость и боль. Он приводит пример из своей жизни, когда немецкий хирург оперировал пленного солдата без анестезии, и объясняет, что порой люди говорят злое или творят зло из-за боли, которую они не могут выразить иначе.